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KundenServiceTeam

Ihre telefonische Filiale

KundenServiceTeam

Ihre telefonische Filiale

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte ganz einfach am Telefon.

Servicezeiten

Das KundenServiceTeam der Sparkasse Rastatt-Gernsbach - Ihr kompetenter, erster Ansprechpartner am Telefon.

Immer freundlich und bereit, Ihre Fragen zu beantworten oder für Sie den Kontakt zu den entsprechenden Fachkollegen herzustellen.

Wir kümmern uns um Ihre Wünsche und erledigen Ihre Aufträge so schnell wie möglich.

Die Kolleginnen des KundenServiceTeams sind Mitarbeiterinnen unserer Sparkasse, die ihre mehrjährige Erfahrung der Kundenbedienung in die Beratung und den Service am Telefon optimal einfließen lassen.

Am Telefon ist das KundenServiceTeam auch außerhalb der Öffnungszeiten der Geschäftsstellen ganz persönlich für Sie da.

Unsere Servicezeiten:

Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr

Wir sind für Sie da!

07222/ 384 - 0

Leistungen

Allgemeine Auskünfte

  • Öffnungszeiten und Filialstandorte
  • Reisezahlungsmittel
  • Veranstaltungen

Kontoservice

  • Allgemeine Kontoauskünfte
  • Überweisungsaufträge
  • Umbuchungen
  • Rückgaben von Lastschriften
  • Daueraufträge anlegen, ändern oder löschen
  • Zahlungsverkehrs-Reklamationen
  • Adressbearbeitung
  • Kündigung von Spareinlagen

Bestellservice

  • Zins- und Kontostandsbestätigungen
  • Kontoauszugszweitschriften
  • Ersatzkartenbestellung SparkassenCard
  • Reisezahlungsmittel

Notfallservice

  • Kartensperre
  • Schecksperre
  • Sparbuchsperre

Terminservice

  • Terminvereinbarung mit Ihrem persönlichen Kundenberater

Online-Service

  • Erste Unterstützung bei Fragen zur Bearbeitung im Online-Banking (z.B. Entsperrung des Zugangs oder Limiterhöhung)
Beraterteam

Alexandra Lisiecki

Leiterin KundenServiceTeam

Sandra Käshammer

stv. Leiterin KundenServiceTeam

Carolin Aulenbach

Andrea Bergamini

Elke Fritz

Nicole Fritz

Stefanie Glawon

Nadine Hettstedt

Ingrid Müller

Roselinde Rapp

Simone Schäfer

Corina Walter

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